Questions et réponses
Questions et réponses
Comment fonctionne My AI Fin App, ce qui est gratuit, ce que Pro ajoute et comment vos données sont traitées. Des réponses claires, sans petites lignes.
Premiers pas
Qu'est-ce que My AI Fin App ?
Tout votre argent au même endroit : chaque compte, carte et prêt, votre patrimoine net, où part votre argent, un budget calé sur vos vraies dates de paie et un plan pour toute dette. Pour vous, ou pour tout votre foyer. Sans publicité, et vos données ne sont jamais vendues.
Combien de temps prend la configuration ?
Une quinzaine de minutes à la main, moins si vous connectez une banque. Votre patrimoine net et votre plan de remboursement fonctionnent dès que les soldes sont saisis. Le budget et les objectifs peuvent attendre.
Puis-je l'essayer sans connecter de banque ?
Oui. Saisissez quelques soldes et vous verrez votre patrimoine net et votre mois en une quinzaine de minutes. Tout ce que vous ajoutez à la main est gratuit et toutes les fonctionnalités marchent. Connectez une banque plus tard, ou jamais.
Puis-je importer depuis Mint, YNAB, Rocket Money ou un tableur ?
Pas depuis un fichier pour l'instant. Connecter votre banque importe soldes, transactions et dettes, ce qui couvre l'essentiel d'un import. S'il vous faut un import CSV, dites-le-nous via la page de contact : ce sont les demandes qui décident de la suite.
Quelles langues et devises sont prises en charge ?
Anglais, espagnol et français, modifiables à tout moment. Les montants s'affichent dans la devise choisie dans les réglages, dont les dollars américains, canadiens et australiens, l'euro, la livre, le yen, le franc suisse et le yuan.
Tarifs et facturation
Est-ce vraiment gratuit ? Faut-il une carte ?
Gratuit, et sans carte. Tout ce que vous ajoutez à la main est gratuit pour de bon, sans publicité et sans revente de données. La synchronisation bancaire fait partie de Pro, et Pro est gratuit pour tous pendant l'accès anticipé. Nous vous préviendrons avant que cela change, et rien n'est jamais prélevé automatiquement.
En quoi est-ce différent de Monarch ou YNAB ?
Surtout le prix, et une vraie formule gratuite. Monarch coûte 99,99 $ par an et YNAB 109 $, sans formule gratuite. Ici, tout ce que vous saisissez est gratuit, et Pro, qui ajoute la synchronisation bancaire, coûte 49 $ par an ou 5,99 $ par mois. Prix vérifiés en novembre 2026 ; les pages de comparaison détaillent fonction par fonction.
Que comprend Pro et combien ça coûte ?
5,99 $ par mois ou 49 $ par an. Pro, c'est la synchronisation bancaire automatique via Plaid : soldes et transactions actualisés chaque nuit, dettes importées avec leur vrai taux et leur minimum, et transactions avec le nom du commerçant et une catégorie. Pro active aussi l'accès des assistants IA. Tout le reste est dans Gratuit.
Pourquoi faire payer la synchronisation bancaire et pas autre chose ?
Parce que les connexions bancaires sont ce qui nous coûte de l'argent chaque mois : Plaid facture chacune. Pro couvre ce coût. Le budget, le plan de remboursement, le patrimoine net, les objectifs et le partage avec votre foyer sont gratuits.
Quand la facturation commence-t-elle, et qu'arrive-t-il à mon compte ?
Pas encore. Pro est gratuit pour tous pendant l'accès anticipé. Avant que cela change, nous vous préviendrons dans l'application et par e-mail, et chaque foyer recevra alors ses propres 3 mois de Pro offerts. Si vous ne choisissez pas de formule ensuite, la synchronisation bancaire se met en pause et tout ce qui a déjà été synchronisé reste à vous, modifiable à la main.
Les fonctions gratuites passeront-elles un jour derrière le paywall ?
Non. Gratuit est le produit, pas un essai. Pro n'ajoute que ce qui nous coûte de l'argent à faire tourner.
Puis-je résilier ?
Oui. Une fois la facturation lancée, vous pourrez résilier à tout moment, dans les réglages ou sur l'App Store ou Google Play si vous vous y êtes abonné, et garder les fonctions gratuites et toutes vos données.
Pourquoi afficher un prix que vous ne facturez pas ?
Pour que vous puissiez décider dès maintenant si cela vaudra le coup. 5,99 $ par mois ou 49 $ par an, c'est ce que coûtera Pro. L'accès anticipé est gratuit parce que l'application grandit encore, pas parce que le prix n'est pas fixé.
Remboursement des dettes
Boule de neige ou avalanche, laquelle choisir ?
L'avalanche rembourse d'abord le taux le plus élevé et coûte le moins. La boule de neige rembourse d'abord le plus petit solde et vous offre une victoire plus tôt. Le calculateur montre les deux côte à côte, avec la date et les intérêts, pour choisir avec des chiffres plutôt qu'avec une règle approximative.
D'où vient la mensualité de chaque dette ?
Chaque dette est planifiée autour d'un montant mensuel stable. Si vous avez défini un versement planifié, c'est lui qui compte. Pour une carte synchronisée, l'application applique le taux de minimum de l'émetteur au solde du jour. Si le minimum de la banque a été relevé pendant une période de grâce et ne couvrirait même pas les intérêts, elle planifie à la place 1 % du solde plus un mois d'intérêts, pour que le solde baisse vraiment. Les prêts utilisent la mensualité communiquée par la banque, votre saisie manuelle ou le montant amorti d'après les conditions du prêt. Une carte sans autre donnée reçoit l'estimation 1 % plus intérêts, avec un plancher de 25 $.
Qu'est-ce que l'alerte intérêts ?
Si un versement ne couvre pas les intérêts qu'un solde génère en un mois, le solde augmente alors même que vous payez. La page Dettes nomme ces dettes et le simulateur les signale, pour que vous augmentiez le versement avant que le plan ne tourne sur des chiffres qui ne finissent jamais.
Quels types de dettes puis-je suivre ?
Les cartes de crédit, avec taux promotionnels et leur date de fin, plafonds et soldes de relevé. Les crédits immobiliers, avec séquestre, taxe foncière, assurance et PMI. Les prêts auto, avec une recherche par VIN qui remplit l'année, la marque et le modèle. Les prêts étudiants, les prêts personnels et tout ce qui a un solde et un taux.
Puis-je voir le plan mois par mois, ou l'exporter ?
Oui. Le simulateur montre les deux stratégies avec la date de fin, les intérêts totaux et les intérêts économisés, un graphique du solde et un échéancier mois par mois téléchargeable en CSV.
Le versement supplémentaire passe-t-il à la dette suivante quand une dette est soldée ?
Oui. Quand une dette est soldée, sa mensualité rejoint le supplément et passe automatiquement à la cible suivante. C'est ce report qui fait avancer la date aussi vite.
Synchronisation bancaire et Apple Card
Mon identifiant bancaire est-il en sécurité ?
Vous vous connectez sur l'écran de Plaid, le même que la plupart des applis bancaires, donc nous ne voyons jamais votre mot de passe. La connexion est en lecture seule : rien ne peut déplacer d'argent. Soldes et transactions sont actualisés chaque nuit, et vous pouvez déconnecter à tout moment.
Et si une connexion bancaire se coupe ?
Ça arrive, avec toutes les applis qui utilisent Plaid. L'application vous indique quelle banque, et la reconnexion se fait d'un toucher. Si ce n'est toujours pas réglé, une personne vous répond, en général sous un jour ouvré.
Est-ce que ça fonctionne avec l'Apple Card ?
Oui. L'app iPhone lit Apple Card, Apple Cash et Apple Savings directement depuis Apple Wallet (Cartes) grâce à FinanceKit d'Apple, sans identifiant bancaire. Ouvrez Paramètres, puis Institutions Connectées, et touchez Connecter Apple Wallet ; l'iPhone vous demande quels comptes partager. La carte arrive comme une dette avec son solde, son plafond et son paiement minimum, Cash et Savings comme des comptes, et chaque achat avec le nom du commerçant. Tout se met à jour à l'ouverture de l'app et, sur iOS 26 ou ultérieur si vous activez la synchronisation en arrière-plan, même app fermée. Tout s'affiche aussi sur le web. Les participants Apple Card Family ne sont pas pris en charge. Les données Apple Wallet ne sont jamais partagées avec les assistants IA. Nécessite iOS 17.4 ou ultérieur. Gratuit avec toutes les formules.
Qu'est-ce qui est importé ?
Les comptes et soldes, les transactions avec nom du commerçant et catégorie, et pour les cartes et prêts le taux, le paiement minimum, le solde du relevé, le dernier paiement et la prochaine échéance. Les comptes de placement arrivent avec leurs soldes pour le patrimoine net.
Quelles banques sont prises en charge ?
La plupart des banques, coopératives de crédit, émetteurs de cartes et organismes de prêt américains : tout ce que Plaid prend en charge. L'Apple Card arrive directement depuis Apple Wallet.
À quelle fréquence l'actualisation a-t-elle lieu ?
Chaque nuit, pour chaque membre de votre foyer, plus un bouton Synchroniser quand vous le voulez tout de suite.
J'ai déjà ajouté une dette à la main. La synchronisation va-t-elle créer un doublon ?
L'application cherche les correspondances probables quand vous importez depuis une banque et propose de relier le compte synchronisé à la dette que vous avez déjà. Vous pouvez aussi relier ou détacher depuis le menu du compte lui-même.
Comment déconnecter une banque ?
Réglages, puis Institutions Connectées. La déconnexion supprime aussi la connexion chez Plaid, donc rien ne continue à se synchroniser en arrière-plan. Les transactions et dettes que vous avez déjà restent comme des données normales.
Assistants IA
Puis-je interroger Claude sur mon argent ?
Oui. Ajoutez My AI Fin App depuis l'annuaire de connecteurs de Claude et posez vos questions simplement : comment se passe ce mois-ci, combien partent en restaurants, quand la Visa sera remboursée. Il répond à partir de vos vrais chiffres, en lecture seule, et vous pouvez le déconnecter à tout moment. L'accès des assistants fait partie de Pro.
Quels assistants fonctionnent ?
Tout assistant compatible MCP. Sur claude.ai, ajoutez My AI Fin App depuis l'annuaire de connecteurs de Claude et connectez-vous avec votre compte My AI Fin App. Les connecteurs personnalisés de ChatGPT se connectent de la même façon, même si nous n'avons pas encore testé ChatGPT de bout en bout ; s'il ne se connecte pas, écrivez-nous depuis la page de contact. Claude Code, Claude Desktop et Cursor peuvent aussi utiliser un jeton d'accès personnel créé dans Réglages, Assistants.
Que puis-je demander ?
Où vous en êtes ce mois-ci, les dépenses par catégorie, commerçant ou mois, les abonnements que vous payez, quand vos dettes seront remboursées selon différentes stratégies, si vous serez à court avant la paie, votre patrimoine net dans le temps, les factures à venir, et tout ce que les données peuvent répondre. Demandez à l'assistant « que peux-tu faire avec mes finances ? » et il listera tout.
Peut-il modifier mes données ?
Pas pour l'instant. Toutes les connexions sont en lecture seule : un assistant ne peut ni catégoriser des transactions, ni ajouter des notes, ni fixer des budgets. Il ne peut jamais connecter une banque, ajouter ou modifier des comptes, dettes ou objectifs, déplacer de l'argent ni supprimer quoi que ce soit.
Que voit l'assistant ?
Les mêmes données que votre propre connexion peut lire dans l'application, y compris les données partagées du foyer, et rien de plus. Les données Apple Wallet ne sont jamais partagées avec les assistants, y compris celles des autres membres de votre foyer. Le connecteur exécute chaque requête en votre nom, sous la même sécurité au niveau des lignes que l'application. Un jeton agit comme vous : traitez-le comme un mot de passe. Il est affiché une seule fois et vous pouvez le révoquer dans les Réglages dès que vous ne faites plus confiance à l'appareil qui le porte.
Qu'enregistrez-vous quand j'utilise un assistant ?
Quels outils ont été appelés et s'ils ont fonctionné, pendant 90 jours, pour voir ce qui est utilisé et ce qui échoue. Nous n'enregistrons jamais ce que vous avez demandé, le texte d'aucune requête SQL (seulement les tables lues), aucun montant ni les données renvoyées. Vous pouvez voir votre activité récente dans Réglages, Assistants.
Que sont les signalements de manques ?
Si vous l'activiez, un assistant pouvait enregistrer une description d'une phrase, sans détails, de ce qu'il ne pouvait pas faire avec vos données. La fonction est en pause : plus rien n'est enregistré. Ce qui l'a été avant figure dans Paramètres → Assistants, où vous pouvez le supprimer.
Comment déconnecter un assistant ?
Réglages, Assistants, puis Déconnecter à côté de l'assistant. Il cesse de fonctionner immédiatement, qu'il se soit connecté via claude.ai ou ChatGPT ou qu'il utilise un jeton. Vous pouvez aussi retirer le connecteur dans les réglages de l'assistant lui-même.
Est-ce payant en plus ?
Non. L'accès des assistants IA est inclus dans Pro, avec la synchronisation bancaire. Pendant l'accès anticipé, tout le monde a Pro.
Dépenses et budget
Verrai-je venir un manque d'argent ?
Oui. Vos jours de paie et vos factures sont placés sur un calendrier avec votre solde courant, donc une semaine serrée apparaît avant d'arriver, et le tableau de bord montre ce qu'il reste avant votre prochaine paie. Paie hebdomadaire, toutes les deux semaines, deux fois par mois ou mensuelle : tout fonctionne.
Comment les transactions sont-elles catégorisées ?
Les transactions synchronisées arrivent avec une catégorie issue des données de votre banque, rattachée aux catégories de l'application. Celles dont l'application n'est pas sûre vont dans une file de vérification où vous confirmez ou modifiez. Les transactions manuelles, vous les catégorisez en les ajoutant, et les règles font le reste.
Qu'est-ce qu'une règle de catégorie ?
Une règle dit que tout ce qui vient de ce commerçant va dans cette catégorie. Créez-en une en corrigeant une transaction et elle s'appliquera à chaque correspondance future, et en option aux transactions passées.
Que sont les dépenses annuelles et les fonds de réserve ?
Les dépenses annuelles sont les factures qui tombent une ou deux fois par an, comme une assurance, une immatriculation ou un abonnement annuel. Les fonds de réserve sont les montants mensuels mis de côté pour que ces factures et les gros achats soient déjà payés quand ils arrivent. Les deux apparaissent dans le budget, répartis sur les mois.
Détecte-t-elle les prélèvements récurrents ?
Oui. Les abonnements et factures régulières sont détectés à partir de vos transactions et listés ensemble, pour voir ce que vous payez chaque mois et repérer ceux que vous aviez oubliés.
Foyers
Pouvons-nous partager à deux sans tout partager ?
Oui. Invitez votre partenaire par e-mail et vous verrez le même budget, les mêmes objectifs et le même patrimoine net. Chaque compte et chaque dette peut être Partagé ou Moi seul, donc ce qui est privé le reste. Chacun connecte ses propres banques.
Que peut faire chaque rôle ?
Les propriétaires gèrent le foyer : invitations, membres et réglages. Les membres peuvent ajouter et modifier dettes, comptes, transactions et objectifs. Les lecteurs voient tout et ne modifient rien.
Y a-t-il une limite de membres ?
Trois personnes par foyer, vous compris. Les lecteurs en lecture seule et les invitations en attente occupent aussi une place.
Puis-je garder certains comptes privés au sein de mon foyer ?
Oui. Marquez un compte ou une dette Moi seul et vous seul le voyez. Repassez-le en Partagé quand vous voulez.
Les connexions bancaires de mon ou ma partenaire se synchronisent-elles aussi ?
Oui. Chaque membre connecte ses propres établissements, et l'actualisation nocturne couvre tout le monde.
Que sont les commentaires sur les transactions ?
Un fil de notes sur n'importe quelle transaction, visible par le foyer. Pratique pour « c'était le vétérinaire, pas les courses ».
Sécurité et confidentialité
Comment mes données sont-elles protégées ?
Chiffrées en transit et au repos, hébergées sur Supabase avec des règles d'accès par ligne pour que les données d'un foyer ne soient lisibles que par ce foyer. Les connexions bancaires passent par Plaid, et nous ne voyons jamais votre mot de passe bancaire.
Vendez-vous mes données ou affichez-vous des publicités ?
Non et non. Nos revenus viennent des abonnements Pro, pas de vous.
Y a-t-il une authentification à deux facteurs ?
Oui, avec une application d'authentification ou une clé d'accès (Face ID, Touch ID ou empreinte digitale). Les réglages affichent aussi l'historique de vos connexions et les sessions actives, et permettent de déconnecter les autres appareils.
Que se passe-t-il avec un mot de passe faible ou divulgué ?
Les nouveaux mots de passe sont comparés aux fuites connues et refusés s'ils ont été exposés.
Puis-je masquer les soldes ?
Oui. Un bouton en forme d'œil masque tous les montants sur l'appareil que vous utilisez, pour ouvrir l'application en public.
Puis-je partir et emporter mes données ?
Quand vous voulez. Exportez tout en tableurs, plus un fichier pour passer à un autre service, et supprimez votre compte d'un bouton dans les réglages, pas par un ticket au support.
Que se passe-t-il quand je supprime mon compte ?
Votre compte et ses données financières sont supprimés et ne peuvent pas être récupérés. Vos connexions bancaires sont aussi supprimées chez Plaid, donc rien ne continue à se synchroniser. Un abonnement acheté sur l'App Store ou Google Play doit être résilié dans cette boutique.
Appareils et accès
Y a-t-il une application mobile ?
Oui, sur l'App Store et Google Play, avec connexion par Face ID ou empreinte digitale. Votre compte fonctionne de la même façon sur le téléphone et sur le web.
Comment l'installer sur mon téléphone ?
Cherchez My AI Fin App dans l'App Store ou Google Play, ou utilisez les liens de la page d'accueil, puis connectez-vous avec votre compte. Vous pouvez aussi ajouter le site à votre écran d'accueil depuis Safari ou Chrome.
Fonctionne-t-elle hors ligne ?
Une fois installée, elle s'ouvre sans connexion et affiche les dernières données chargées. Enregistrer des modifications demande une connexion.
Y a-t-il un mode sombre ?
Oui. Elle suit le réglage de votre système, ou vous choisissez clair ou sombre dans les réglages.
Quels navigateurs fonctionnent ?
Les versions actuelles de Safari, Chrome, Firefox et Edge, sur ordinateur, tablette et téléphone.
Encore une question ?
Envoyez-nous un message et une personne vous répondra.
Quinze minutes pour voir l'ensemble.
Connectez une banque ou saisissez quelques soldes. Patrimoine net, budget, dépenses, votre date sans dettes et des alertes : gratuit pour commencer, et rien à vous vendre.
Sans carte bancaire. Sans publicité. Vos données ne sont jamais vendues. Pro est gratuit pendant l'accès anticipé.