Preguntas y respuestas

Preguntas y respuestas

Cómo funciona My AI Fin App, qué es gratis, qué añade Pro y cómo tratamos tus datos. Respuestas claras, sin letra pequeña.

Primeros pasos

¿Qué es My AI Fin App?
Todo tu dinero en un solo lugar: cada cuenta, tarjeta y préstamo, tu patrimonio neto, en qué se va tu dinero, un presupuesto basado en tus días de pago reales y un plan para cualquier deuda. Para ti o para todo tu hogar. Sin anuncios, y tus datos nunca se venden.
¿Cuánto tarda la configuración?
Unos quince minutos a mano, menos si conectas un banco. Tu patrimonio neto y tu plan de pago funcionan en cuanto los saldos están cargados. El presupuesto y las metas pueden venir después.
¿Puedo probarla sin conectar un banco?
Sí. Escribe algunos saldos y verás tu patrimonio neto y tu mes en unos quince minutos. Todo lo que agregas a mano es gratis y todas las funciones funcionan. Conecta un banco más adelante, o nunca.
¿Puedo importar desde Mint, YNAB, Rocket Money o una hoja de cálculo?
Desde un archivo, todavía no. Conectar tu banco trae saldos, transacciones y deudas, que cubre casi todo lo que haría una importación. Si necesitas un importador de CSV, cuéntanoslo por la página de contacto: las peticiones deciden qué construimos después.
¿Qué idiomas y monedas admite?
Inglés, español y francés, con cambio en cualquier momento. Los montos se muestran en la moneda que elijas en la configuración, incluidos dólares estadounidenses, canadienses y australianos, euros, libras, yenes, francos suizos y yuanes.

Precios y facturación

¿De verdad es gratis? ¿Necesito una tarjeta?
Gratis, y sin tarjeta. Todo lo que agregas a mano es gratis para siempre, sin anuncios y sin venta de datos. La sincronización bancaria es Pro, y Pro es gratis para todos durante el acceso anticipado. Te avisaremos antes de que eso cambie, y nunca se cobra nada automáticamente.
¿En qué se diferencia de Monarch o YNAB?
Sobre todo en el precio, y en un plan gratis de verdad. Monarch cuesta $99.99 al año y YNAB $109, y ninguno tiene plan gratis. Aquí, todo lo que escribes a mano es gratis, y Pro, que añade la sincronización bancaria, cuesta $49 al año o $5.99 al mes. Precios revisados en noviembre de 2026; las páginas de comparación van función por función.
¿Qué incluye Pro y cuánto cuesta?
$5.99 al mes o $49 al año. Pro es la sincronización bancaria automática mediante Plaid: saldos y transacciones actualizados cada noche, deudas importadas con su tasa y pago mínimo reales, y transacciones con nombre de comercio y categoría. También activa el acceso de asistentes de IA. Todo lo demás está en Gratis.
¿Por qué cobrar por la sincronización bancaria y no por otra cosa?
Porque las conexiones bancarias son lo que nos cuesta dinero cada mes: Plaid cobra por cada una. Pro cubre eso. El presupuesto, el plan de deudas, el patrimonio neto, las metas y compartir con tu hogar son gratis.
¿Cuándo empieza el cobro y qué pasa con mi cuenta?
Todavía no. Pro es gratis para todos durante el acceso anticipado. Antes de que eso cambie te avisaremos en la app y por correo, y cada hogar recibirá entonces sus propios 3 meses de Pro gratis. Si después no eliges un plan, la sincronización bancaria se pausa y todo lo ya sincronizado sigue siendo tuyo para seguir editándolo.
¿Las funciones gratis pasarán alguna vez detrás del muro de pago?
No. Gratis es el producto, no una prueba. Pro solo añade lo que nos cuesta dinero operar.
¿Puedo cancelar?
Sí. Cuando empiece el cobro podrás cancelar en cualquier momento, en la configuración o en la App Store o Google Play si te suscribiste allí, y conservar las funciones gratis y todos tus datos.
¿Por qué publicar un precio que no están cobrando?
Para que puedas decidir desde ya si valdrá la pena. $5.99 al mes o $49 al año es lo que costará Pro. El acceso anticipado es gratis porque la app sigue creciendo, no porque el precio esté por decidir.

Pago de deudas

¿Bola de nieve o avalancha? ¿Cuál elijo?
Avalancha paga primero la tasa más alta y cuesta menos. Bola de nieve paga primero el saldo más pequeño y te da una victoria antes. La calculadora muestra ambas lado a lado, con la fecha y los intereses, para que elijas con números y no con una regla general.
¿De dónde sale el pago mensual de cada deuda?
Cada deuda se planifica con un monto mensual estable. Si fijaste un pago planificado, ese manda. Para una tarjeta sincronizada, la app aplica la tasa de mínimo del propio emisor al saldo de hoy. Si el mínimo del banco se capturó durante un periodo de gracia y ni siquiera cubriría los intereses, planifica en su lugar el 1% del saldo más un mes de intereses, para que el saldo de verdad baje. Los préstamos usan el pago reportado por el banco, tu captura manual o la cifra amortizada de los términos del préstamo. Una tarjeta sin nada más recibe la estimación del 1% más intereses, con un mínimo de $25.
¿Qué es la advertencia de intereses?
Si un pago no cubre los intereses que genera un saldo en un mes, el saldo crece aunque estés pagando. La página de Deudas nombra esas deudas y la calculadora las marca, para que subas el pago antes de que el plan corra con números que nunca terminan.
¿Qué tipos de deuda puedo registrar?
Tarjetas de crédito, con tasas promocionales y su fecha de fin, límites de crédito y saldos de estado de cuenta. Hipotecas, con cuenta de depósito, impuesto predial, seguro y PMI. Préstamos de auto, con búsqueda por VIN que completa año, marca y modelo. Préstamos estudiantiles, personales y cualquier otra cosa con saldo y tasa.
¿Puedo ver el plan mes a mes o exportarlo?
Sí. La calculadora muestra ambas estrategias con fecha de liquidación, intereses totales e intereses ahorrados, una gráfica del saldo y un calendario mes a mes que puedes descargar en CSV.
¿El pago extra pasa a la siguiente deuda cuando una se liquida?
Sí. Cuando una deuda se liquida, su pago se suma al extra y pasa automáticamente al siguiente objetivo. Ese traspaso es lo que hace que la fecha avance tan rápido.

Sincronización bancaria y Apple Card

¿Es seguro mi acceso bancario?
Inicias sesión en la pantalla de Plaid, la misma que usan la mayoría de las apps bancarias, así que nunca vemos tu contraseña. La conexión es de solo lectura: nada puede mover dinero. Los saldos y transacciones se actualizan cada noche, y puedes desconectar cuando quieras.
¿Y si una conexión bancaria falla?
A veces pasa, con todas las apps que usan Plaid. La app te dice qué banco es, y reconectar es un toque. Si aun así algo no está bien, te responde una persona, normalmente en un día hábil.
¿Funciona con Apple Card?
Sí. La app de iPhone lee Apple Card, Apple Cash y Apple Savings directamente desde Apple Wallet mediante FinanceKit de Apple, sin acceso bancario. Abre Configuración, luego Instituciones Conectadas, y toca Conectar Apple Wallet; el iPhone te pregunta qué cuentas compartir. La tarjeta entra como deuda con su saldo, límite de crédito y pago mínimo, Cash y Savings como cuentas, y cada compra con el nombre del comercio. Se actualiza cuando abres la app y, en iOS 26 o posterior si activas la sincronización en segundo plano, también con la app cerrada. También se ve en la web. No admite participantes de Apple Card Family. Los datos de Apple Wallet nunca se comparten con asistentes de IA. Requiere iOS 17.4 o posterior. Gratis en todos los planes.
¿Qué se importa?
Cuentas y saldos, transacciones con nombre de comercio y categoría, y para tarjetas y préstamos la tasa, el pago mínimo, el saldo del estado de cuenta, el último pago y la próxima fecha de vencimiento. Las cuentas de inversión entran con sus saldos para el patrimonio neto.
¿Qué bancos son compatibles?
La mayoría de bancos, cooperativas de crédito, emisores de tarjetas y administradores de préstamos de Estados Unidos: todo lo que admite Plaid. Apple Card llega directamente desde Apple Wallet.
¿Con qué frecuencia se actualiza?
Cada noche, para todos los miembros de tu hogar, más un botón de Sincronizar para cuando lo quieras ahora mismo.
Ya agregué una deuda a mano. ¿La sincronización creará un duplicado?
La app busca coincidencias probables cuando importas desde un banco y ofrece vincular la cuenta sincronizada con la deuda que ya tienes. También puedes vincular o desvincular desde el menú de la propia cuenta.
¿Cómo desconecto un banco?
Configuración, luego Instituciones Conectadas. Desconectar elimina también la conexión en Plaid, así que nada sigue sincronizándose en segundo plano. Las transacciones y deudas que ya tienes se quedan como datos normales.

Asistentes de IA

¿Puedo preguntarle a Claude sobre mi dinero?
Sí. Añade My AI Fin App desde el directorio de conectores de Claude y pregunta con tus palabras: cómo va este mes, cuánto gastas en comer fuera, cuándo terminas de pagar la Visa. Responde con tus números reales, en solo lectura, y puedes desconectarlo cuando quieras. El acceso de asistentes forma parte de Pro.
¿Qué asistentes funcionan?
Cualquiera que use MCP. En claude.ai, añade My AI Fin App desde el directorio de conectores de Claude e inicia sesión con tu cuenta de My AI Fin App. Los conectores personalizados de ChatGPT inician sesión igual, aunque aún no hemos probado ChatGPT de principio a fin; si no conecta, escríbenos desde la página de contacto. Claude Code, Claude Desktop y Cursor también pueden usar un token de acceso personal que creas en Configuración, Asistentes.
¿Qué puedo preguntar?
Cómo vas este mes, el gasto por categoría, comercio o mes, qué suscripciones pagas, cuándo terminas de pagar tus deudas con distintas estrategias, si te quedarás corto antes del sueldo, tu patrimonio neto a lo largo del tiempo, qué facturas vienen y cualquier otra cosa que los datos puedan responder. Pregúntale al asistente "¿qué puedes hacer con mis finanzas?" y lo enumerará todo.
¿Puede cambiar mis datos?
Por ahora no. Todas las conexiones son de solo lectura: un asistente no puede categorizar transacciones, añadir notas ni fijar presupuestos. Nunca puede vincular un banco, añadir o editar cuentas, deudas u objetivos, mover dinero ni borrar nada.
¿Qué ve el asistente?
Los mismos datos que puede leer tu propio inicio de sesión en la app, incluidos los datos compartidos del hogar, y nada más. Los datos de Apple Wallet nunca se comparten con asistentes, tampoco los de otros miembros de tu hogar. El conector ejecuta cada consulta como tú, bajo la misma seguridad por filas que usa la app. Un token actúa como tú, así que trátalo como una contraseña: se muestra una vez y puedes revocarlo en Ajustes en cuanto dejes de confiar en el dispositivo donde vive.
¿Qué registran cuando uso un asistente?
Qué herramientas se llamaron y si funcionaron, durante 90 días, para ver qué se usa y qué falla. Nunca registramos lo que preguntaste, el texto de ningún SQL (solo qué tablas leyó), importes ni los datos devueltos. Puedes ver tu actividad reciente en Configuración, Asistentes.
¿Qué son los informes de huecos?
Si lo activabas, un asistente podía registrar una descripción de una frase, sin detalles, de algo que no podía hacer con tus datos. La función está en pausa: no se registra nada nuevo. Lo guardado antes aparece en Ajustes → Asistentes, donde puedes eliminarlo.
¿Cómo desconecto un asistente?
Configuración, Asistentes y luego Desconectar junto a él. Deja de funcionar al instante, tanto si inició sesión desde claude.ai o ChatGPT como si usa un token. También puedes quitar el conector en los ajustes del propio asistente.
¿Cuesta extra?
No. El acceso de asistentes de IA está incluido en Pro, junto con la sincronización bancaria. Durante el acceso anticipado todo el mundo tiene Pro.
Guía completa para conectar asistentes de IA

Gastos y presupuesto

¿Veré venir si me voy a quedar corto?
Sí. Tus días de pago y tus facturas están en un calendario con tu saldo acumulado, así que una semana apretada aparece antes de que llegue, y el panel muestra lo que te queda antes de tu próximo pago. Funciona con pago semanal, cada dos semanas, dos veces al mes o mensual.
¿Cómo se categorizan las transacciones?
Las transacciones sincronizadas llegan con una categoría de los datos de tu banco, asignada a las categorías de la app. Las que la app no tiene claras van a una cola de revisión donde confirmas o cambias la categoría. Las transacciones manuales las categorizas al agregarlas, y las reglas se encargan del resto.
¿Qué es una regla de categoría?
Una regla dice que todo lo que venga de este comercio va en esta categoría. Créala al corregir una transacción y se aplicará a cada coincidencia futura, y opcionalmente también a las pasadas.
¿Qué son los gastos anuales y los fondos de reserva?
Los gastos anuales son facturas que llegan una o dos veces al año, como seguros, tenencia o una suscripción anual. Los fondos de reserva son los montos mensuales que apartas para que esas facturas y las compras grandes ya estén pagadas cuando lleguen. Ambos aparecen en el presupuesto repartidos entre los meses.
¿Detecta cargos recurrentes?
Sí. Las suscripciones y facturas regulares se detectan a partir de tus transacciones y se muestran juntas, para que veas lo que pagas cada mes y descubras las que olvidaste.

Hogares

¿Podemos compartir mi pareja y yo sin compartirlo todo?
Sí. Invítala por correo y verán el mismo presupuesto, metas y patrimonio neto. Cada cuenta y deuda puede ser Compartido o Solo yo, así que lo privado sigue siendo privado. Cada uno conecta sus propios bancos.
¿Qué puede hacer cada rol?
Los propietarios administran el hogar: invitaciones, miembros y configuración. Los miembros pueden agregar y editar deudas, cuentas, transacciones y metas. Los espectadores pueden ver todo y no cambiar nada.
¿Hay un límite de miembros?
Tres personas por hogar, contándote a ti. Los lectores de solo lectura y las invitaciones pendientes también ocupan un lugar.
¿Puedo mantener algunas cuentas privadas dentro de mi hogar?
Sí. Marca cualquier cuenta o deuda como Solo yo y solo tú la verás. Vuelve a ponerla en Compartido cuando quieras.
¿Las conexiones bancarias de mi pareja también se sincronizan?
Sí. Cada miembro conecta sus propias instituciones, y la actualización nocturna cubre a todos.
¿Qué son los comentarios en transacciones?
Un hilo de notas en cualquier transacción, visible para el hogar. Útil para "eso fue el veterinario, no la despensa".

Seguridad y privacidad

¿Cómo se protegen mis datos?
Cifrados en tránsito y en reposo, alojados en Supabase con reglas de acceso por fila para que los datos de un hogar solo puedan leerlos los miembros de ese hogar. Las conexiones bancarias pasan por Plaid, y nunca vemos tu contraseña bancaria.
¿Venden mis datos o muestran anuncios?
No y no. Nuestros ingresos vienen de las suscripciones Pro, no de ti.
¿Hay autenticación en dos pasos?
Sí, con una app de autenticación o una llave de acceso (Face ID, Touch ID o huella). Los ajustes también muestran tu historial de inicios de sesión y las sesiones activas, y te permiten cerrar sesión en otros dispositivos.
¿Qué pasa con una contraseña débil o filtrada?
Las contraseñas nuevas se comparan con filtraciones conocidas y se rechazan si han sido expuestas.
¿Puedo ocultar los saldos?
Sí. Un botón con forma de ojo enmascara todos los montos en el dispositivo que estés usando, para abrir la app en público.
¿Puedo irme y llevarme mis datos?
Cuando quieras. Exporta todo en hojas de cálculo, más un archivo para pasarlo a otro servicio, y elimina tu cuenta con un botón en la configuración, no con un ticket de soporte.
¿Qué pasa cuando elimino mi cuenta?
Tu cuenta y sus datos financieros se eliminan y no se pueden recuperar. Tus conexiones bancarias se eliminan también en Plaid, así que nada sigue sincronizándose. Una suscripción comprada en la App Store o Google Play hay que cancelarla en esa tienda.

Dispositivos y acceso

¿Hay app para el teléfono?
Sí, en la App Store y en Google Play, con inicio de sesión por Face ID o huella. Tu cuenta funciona igual en el teléfono y en la web.
¿Cómo la instalo en mi teléfono?
Busca My AI Fin App en la App Store o en Google Play, o usa los enlaces de la página de inicio, y entra con la cuenta que ya tienes. También puedes añadir la web a tu pantalla de inicio desde Safari o Chrome.
¿Funciona sin conexión?
Una vez instalada, abre sin conexión y muestra los últimos datos que cargó. Guardar cambios requiere conexión.
¿Tiene modo oscuro?
Sí. Sigue la configuración de tu sistema, o puedes elegir claro u oscuro en la configuración.
¿Qué navegadores funcionan?
Las versiones actuales de Safari, Chrome, Firefox y Edge, en computadora, tableta y teléfono.

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Conecta un banco o escribe unos cuantos saldos. Patrimonio neto, presupuesto, gastos, tu fecha libre de deudas y alertas: gratis para empezar, y sin nada que venderte.

Sin tarjeta de crédito. Sin anuncios. Tus datos nunca se venden. Pro es gratis durante el acceso anticipado.