Preguntas y respuestas

Preguntas y respuestas

Cómo funciona My AI Fin App, qué es gratis, qué añade Pro y cómo tratamos tus datos. Respuestas claras, sin letra pequeña.

Primeros pasos

¿Qué es My AI Fin App?
Una app de finanzas personales construida alrededor de salir de deudas. Agregas tus tarjetas, préstamos e hipoteca, o conectas tus bancos, eliges una estrategia de pago y obtienes un plan con fecha. Alrededor de ese plan, lleva el control de gastos, un presupuesto basado en tus fechas reales de pago y vencimiento, patrimonio neto y metas de ahorro, para ti o para todo tu hogar.
¿Cuánto tarda la configuración?
Unos quince minutos para agregar tus deudas a mano, menos si conectas un banco y las importas. El plan de pago funciona en cuanto las deudas están cargadas. El presupuesto, las metas y todo lo demás pueden venir después.
¿Tengo que conectar mi banco?
No. La captura manual es un camino completo: agrega deudas, transacciones y líneas de presupuesto tú mismo y todas las funciones funcionan. Conecta un banco más adelante si quieres que la app lo mantenga al día por ti.
¿Puedo importar desde Mint, YNAB, Rocket Money o una hoja de cálculo?
Todavía no. Hoy no hay importador de archivos. Si tus cuentas están en un banco compatible con Plaid, conectarlo trae saldos, transacciones y deudas, que cubre la mayor parte de lo que haría una importación. Si necesitas un importador de CSV, cuéntanoslo por la página de contacto. Nos ayuda a decidir qué construir después.
¿Qué idiomas y monedas admite?
Inglés, español y francés, con cambio en cualquier momento. Los montos se muestran en la moneda que elijas en la configuración, incluidos dólares estadounidenses, canadienses y australianos, euros, libras, yenes, francos suizos y yuanes.

Precios y facturación

¿De verdad es gratis?
Sí. Todo lo que puedas capturar a mano es gratis, sin anuncios y sin venta de datos. La sincronización bancaria es la función Pro, y está incluida gratis para todos durante el acceso anticipado. Cuando empecemos a cobrar avisaremos, y las funciones gratis seguirán siendo gratis.
¿Qué incluye Pro y cuánto cuesta?
Pro cuesta $5.99 al mes o $49 al año. Es la sincronización bancaria automática: conexiones mediante Plaid, actualización nocturna de saldos y transacciones, deudas importadas con su tasa y pago mínimo reales, y transacciones que llegan con nombre de comercio y categoría. Todo lo demás en la app está en Gratis.
¿Por qué cobrar por la sincronización bancaria y no por otra cosa?
Porque es la única función que nos cuesta dinero cada mes. Plaid cobra por cada institución conectada, y Pro cubre ese costo. Nada de lo que construimos nosotros está detrás del muro de pago.
¿Cuándo empieza el cobro y qué pasa con mi cuenta?
Estamos en acceso anticipado, así que Pro está incluido gratis para todos ahora mismo. Antes de empezar a cobrar avisaremos en la app y por correo. Si entonces no te suscribes, tus conexiones bancarias se pausan y todo lo ya sincronizado se queda en tu cuenta como datos normales que puedes seguir editando a mano.
¿Las funciones gratis pasarán alguna vez detrás del muro de pago?
No. El plan gratis es el producto, no una prueba. Pro solo añade lo que nos cuesta dinero operar.
¿Puedo cancelar?
Sí. Cuando exista la facturación podrás cancelar desde la configuración en cualquier momento y seguir usando las funciones gratis con todos tus datos.
¿Por qué publicar un precio que no están cobrando?
Para que puedas decidir más adelante si vale la pena. $5.99 al mes o $49 al año es lo que costará Pro. El acceso anticipado es gratis porque la app no está terminada, no porque el precio esté por decidir.

Pago de deudas

¿Bola de nieve o avalancha? ¿Cuál elijo?
Avalancha paga primero la tasa de interés más alta y cuesta menos en total. Bola de nieve paga primero el saldo más pequeño y te da victorias antes. La calculadora muestra ambas con fechas e intereses, para que elijas con números y no con una regla general.
¿De dónde sale el pago mensual de cada deuda?
Cada deuda se planifica con un monto mensual estable. Si fijaste un pago planificado, ese manda. Para una tarjeta sincronizada, la app aplica la tasa de mínimo del propio emisor al saldo de hoy. Si el mínimo del banco se capturó durante un periodo de gracia y ni siquiera cubriría los intereses, planifica en su lugar el 1% del saldo más un mes de intereses, para que el saldo de verdad baje. Los préstamos usan el pago reportado por el banco, tu captura manual o la cifra amortizada de los términos del préstamo. Una tarjeta sin nada más recibe la estimación del 1% más intereses, con un mínimo de $25.
¿Qué es la advertencia de intereses?
Si un pago no cubre los intereses que genera un saldo en un mes, el saldo crece aunque estés pagando. La página de Deudas nombra esas deudas y la calculadora las marca, para que subas el pago antes de que el plan corra con números que nunca terminan.
¿Qué tipos de deuda puedo registrar?
Tarjetas de crédito, con tasas promocionales y su fecha de fin, límites de crédito y saldos de estado de cuenta. Hipotecas, con cuenta de depósito, impuesto predial, seguro y PMI. Préstamos de auto, con búsqueda por VIN que completa año, marca y modelo. Préstamos estudiantiles, personales y cualquier otra cosa con saldo y tasa.
¿Puedo ver el plan mes a mes o exportarlo?
Sí. La calculadora muestra ambas estrategias con fecha de liquidación, intereses totales e intereses ahorrados, una gráfica del saldo y un calendario mes a mes que puedes descargar en CSV.
¿El pago extra pasa a la siguiente deuda cuando una se liquida?
Sí. Cuando una deuda se liquida, su pago se suma al extra y pasa automáticamente al siguiente objetivo. Ese traspaso es lo que hace que la fecha avance tan rápido.

Sincronización bancaria (Pro)

¿Cómo funciona la sincronización bancaria y es segura?
Las conexiones pasan por Plaid, el mismo servicio que usan la mayoría de las apps bancarias. Inicias sesión en la pantalla de Plaid, así que tu contraseña bancaria nunca nos llega. Recibimos saldos y transacciones, los actualizamos cada noche, y puedes desconectar desde la configuración en cualquier momento.
¿Qué se importa?
Cuentas y saldos, transacciones con nombre de comercio y categoría, y para tarjetas y préstamos la tasa, el pago mínimo, el saldo del estado de cuenta, el último pago y la próxima fecha de vencimiento. Las cuentas de inversión entran con sus saldos para el patrimonio neto.
¿Qué bancos son compatibles?
Cualquier institución compatible con Plaid, que cubre la mayoría de bancos, cooperativas de crédito, emisores de tarjetas y administradores de préstamos de Estados Unidos.
¿Con qué frecuencia se actualiza?
Cada noche, para todos los miembros de tu hogar, más un botón de Sincronizar para cuando lo quieras ahora mismo.
Ya agregué una deuda a mano. ¿La sincronización creará un duplicado?
La app busca coincidencias probables cuando importas desde un banco y ofrece vincular la cuenta sincronizada con la deuda que ya tienes. También puedes vincular o desvincular desde el menú de la propia cuenta.
¿Cómo desconecto un banco?
Configuración, luego Instituciones. Desconectar elimina también la conexión en Plaid, así que nada sigue sincronizándose en segundo plano. Las transacciones y deudas que ya tienes se quedan como datos normales.

Asistentes de IA

¿Puedo preguntarle a Claude o ChatGPT sobre mis finanzas?
Sí. My AI Fin tiene un conector (un servidor MCP) que permite a un asistente de IA leer tus datos con exactamente el acceso que tienes en la app, y ordenar tus transacciones si lo permites. Configúralo en Ajustes, Asistentes. Forma parte de Pro.
¿Qué asistentes funcionan?
Cualquiera que hable MCP. Claude Code, Claude Desktop y Cursor usan un token de acceso personal que creas en Ajustes. Los conectores personalizados de claude.ai y ChatGPT inician sesión con tu cuenta de My AI Fin en lugar de un token, y puedes verlos y desconectarlos en Ajustes, Asistentes. ChatGPT usa el mismo inicio de sesión que claude.ai, pero aún no lo hemos probado de principio a fin; si no consigue conectarse, dínoslo a través de la página de contacto.
¿Qué puedo preguntar?
Cómo vas este mes, el gasto por categoría, comercio o mes, qué suscripciones pagas, cuándo terminas de pagar tus deudas con distintas estrategias, si te quedarás corto antes del sueldo, tu patrimonio neto a lo largo del tiempo, qué facturas vienen y cualquier otra cosa que los datos puedan responder. Pregúntale al asistente "¿qué puedes hacer con mis finanzas?" y lo enumerará todo.
¿Puede cambiar mis datos?
Solo con un token de lectura y escritura, y solo de cuatro formas: categorizar transacciones, marcar transferencias y reembolsos para que no cuenten como gasto, añadir una nota a una transacción y fijar el presupuesto de una categoría. Nunca puede vincular un banco, añadir o editar cuentas, deudas u objetivos, mover dinero ni borrar nada.
¿Qué ve el asistente?
Los mismos datos que puede leer tu propio inicio de sesión en la app, incluidos los datos compartidos del hogar, y nada más. El conector ejecuta cada consulta como tú, bajo la misma seguridad por filas que usa la app. Un token actúa como tú, así que trátalo como una contraseña: se muestra una vez y puedes revocarlo en Ajustes en cuanto dejes de confiar en el dispositivo donde vive.
¿Qué registran cuando uso un asistente?
Qué herramientas se llamaron y si funcionaron, durante 90 días, para ver qué se usa y qué falla. Nunca registramos lo que preguntaste, el texto de ningún SQL (solo qué tablas leyó), importes ni los datos devueltos. Puedes ver tu actividad reciente en Ajustes, Asistentes.
¿Qué son los informes de huecos?
Si lo activabas, un asistente podía registrar una descripción de una frase, sin detalles, de algo que no podía hacer con tus datos. La función está en pausa: no se registra nada nuevo. Lo guardado antes aparece en Ajustes → Asistentes, donde puedes eliminarlo.
¿Cómo desconecto un asistente?
Revoca o borra su token en Ajustes, Asistentes. Deja de funcionar de inmediato. Para claude.ai o ChatGPT, elimina también el conector en los ajustes de ese asistente.
¿Cuesta extra?
No. El acceso de asistentes de IA está incluido en Pro, junto con la sincronización bancaria. Durante el acceso anticipado todo el mundo tiene Pro.
Guía completa para conectar asistentes de IA

Gastos y presupuesto

¿Cómo se categorizan las transacciones?
Las transacciones sincronizadas llegan con una categoría de los datos de tu banco, asignada a las categorías de la app. Las que la app no tiene claras van a una cola de revisión donde confirmas o cambias la categoría. Las transacciones manuales las categorizas al agregarlas, y las reglas se encargan del resto.
¿Qué es una regla de categoría?
Una regla dice que todo lo que venga de este comercio va en esta categoría. Créala al corregir una transacción y se aplicará a cada coincidencia futura, y opcionalmente también a las pasadas.
¿Qué es el disponible para gastar?
Tus presupuestos por categoría del mes menos lo que ya gastaste, con una cifra por día para los días que quedan.
¿Qué es la vista de calendario?
Días de pago y facturas colocados en los días en que ocurren, con el saldo acumulado, para que veas las semanas apretadas antes de que lleguen.
¿Qué son los gastos anuales y los fondos de reserva?
Los gastos anuales son facturas que llegan una o dos veces al año, como seguros, tenencia o una suscripción anual. Los fondos de reserva son los montos mensuales que apartas para que esas facturas y las compras grandes ya estén pagadas cuando lleguen. Ambos aparecen en el presupuesto repartidos entre los meses.
¿Detecta cargos recurrentes?
Sí. Las suscripciones y facturas regulares se detectan a partir de tus transacciones y se muestran juntas, para que veas lo que pagas cada mes y descubras las que olvidaste.

Hogares

¿Puede usarla mi pareja conmigo?
Sí. Crea un hogar e invítala por correo. Compartirán deudas, presupuesto, metas y transacciones, y las conexiones bancarias de cada miembro alimentan la misma imagen. Los roles dejan claro quién puede cambiar qué.
¿Qué puede hacer cada rol?
Los propietarios administran el hogar: invitaciones, miembros y configuración. Los miembros pueden agregar y editar deudas, cuentas, transacciones y metas. Los espectadores pueden ver todo y no cambiar nada.
¿Hay un límite de miembros?
No.
¿Puedo mantener algunas cuentas privadas dentro de mi hogar?
Hoy no. Un hogar comparte sus datos, y cada deuda y cuenta lleva la etiqueta de a quién pertenece. Si tienes finanzas que deben quedar privadas, mantenlas en una cuenta separada fuera del hogar.
¿Las conexiones bancarias de mi pareja también se sincronizan?
Sí. Cada miembro conecta sus propias instituciones, y la actualización nocturna cubre a todos.
¿Qué son los comentarios en transacciones?
Un hilo de notas en cualquier transacción, visible para el hogar. Útil para "eso fue el veterinario, no la despensa".

Seguridad y privacidad

¿Cómo se protegen mis datos?
Cifrados en tránsito y en reposo, alojados en Supabase con reglas de acceso por fila para que los datos de un hogar solo puedan leerlos los miembros de ese hogar. Las conexiones bancarias pasan por Plaid, y nunca vemos tu contraseña bancaria.
¿Venden mis datos o muestran anuncios?
No y no. Nuestros ingresos son las suscripciones Pro, no tú.
¿Hay autenticación en dos pasos?
Sí, con una app autenticadora. La configuración también muestra tu historial de inicios de sesión y las sesiones activas, y te permite cerrar sesión en otros dispositivos.
¿Qué pasa con una contraseña débil o filtrada?
Las contraseñas nuevas se comparan con filtraciones conocidas y se rechazan si han sido expuestas.
¿Puedo ocultar los saldos?
Sí. Un botón con forma de ojo enmascara todos los montos en el dispositivo que estés usando, para abrir la app en público.
¿Puedo llevarme mis datos?
Sí. Exporta todo en CSV desde la configuración, y elimina tu cuenta desde el mismo lugar cuando quieras que desaparezca.
¿Qué pasa cuando elimino mi cuenta?
Tu cuenta y sus datos financieros se eliminan y no se pueden recuperar. Desconecta primero tus bancos desde la configuración si quieres asegurarte de que nada quede vinculado en Plaid.

Dispositivos y acceso

¿Hay app para el teléfono?
Puedes instalarla hoy desde el navegador de tu teléfono y funciona como una app, con su propio icono y pantalla completa. Las versiones nativas para App Store y Google Play están en desarrollo.
¿Cómo la instalo en mi teléfono?
Abre myaifin.app en Safari en iPhone o en Chrome en Android, toca Compartir o el menú del navegador y luego Agregar a pantalla de inicio.
¿Funciona sin conexión?
Una vez instalada, abre sin conexión y muestra los últimos datos que cargó. Guardar cambios requiere conexión.
¿Tiene modo oscuro?
Sí. Sigue la configuración de tu sistema, o puedes elegir claro u oscuro en la configuración.
¿Qué navegadores funcionan?
Las versiones actuales de Safari, Chrome, Firefox y Edge, en computadora, tableta y teléfono.

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